Sigorta sektöründe yedek parça krizi

Yedek parça tedarik sistemi, sigorta şirketlerine yıllık yüzde 30’a varan maliyet avantajı sunuyor. Sadece eksperler aracılığıyla yürütülen işlemler, yılda yaklaşık 20 milyar TL tasarruf anlamına geliyor.

Yanlış veya gecikmeli parça temini, stok ve fiyat güncellemelerindeki aksaklıklar, yurt dışı parça bekleme süreleri… Tüm bunlar eksperlerin iş yükünü artırırken, sigortalıların sektöre olan güvenini sarsıyor. Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği (TÜSED), sigortalılar, servisler ve sigorta şirketleri arasındaki tek köprü olan eksperlerin giderek daha fazla sorumluluk üstlendiğine dikkat çekiyor.

Çözüm önerileri

– Parça kataloglarının sürekli güncel tutulması

– Sistem entegrasyonlarının hızlandırılması

– Şeffaf iletişim kanalları oluşturulması

– Fiyat ve stok bilgilerinin gerçek zamanlı paylaşılması

– Lojistik süreçlerin denetlenmesi ve teslimat kalitesinin artırılması