Sağlık için randevulu sistem

Bayi, servis ve müşterilerinin sağlığını koronavirüsten korumak için ‘randevulu çalışma sistemine’ geçen Toyota Türkiye diğer otomotiv markalarına da örnek oldu.

Toyota, Türkiye’deki 59 bayisinde koronavirüs salgınının önüne geçmek, çalışanların ve müşterilerin sağlığını en üst düzeyde korumak amacıyla “randevulu çalışma sistemine” geçti. Satış ve servis ekiplerinin farklı gruplara ayrılmasıyla, bayi çalışanlarının günlük çalışma saatleri de yarıya indirildi. Showroom ve servis kabul alanlarına aynı anda en fazla 2 müşteri kabul edilecek ve müşteriler arasında en az 1 metrelik mesafenin korunmasına dikkat edilecek.

BAYİYE GİTMEDEN BAYİYE GİDİN

Öte yandan Toyota’nın devreye aldığı “interaktif showroom” uygulaması da evlerinden çıkmak istemeyen müşteriler için hizmet vermeye devam ediyor. Sensör ve kameraların olduğu dijital bir gözlük ile müşterilerle canlı olarak sesli ve görüntülü iletişime geçen müşteri temsilcileri, müşterilere Toyota modellerini inceleme şansı sunuyor.