enflasyon emeklilik ötv döviz akp chp mhp

FYA ile gereksiz ödemelerden kurtulun!

FYA ile gereksiz ödemelerden kurtulun!
23.11.2020
A+
A-

Türkiye’nin ilk uzaktan erişim teknolojisini hayata geçiren Fiat, Yol Arkadaşım Connect uygulamasıyla araç ile sürücüyü birbirine bağladı. Connect teknolojisi, kişiselleştirme yetkinliğiyle araç kaskosunda müşterilere gereksiz ücretler ödetmiyor.

Fiat Marka Direktörü Altan Aytaç

Türkiye otomotiv sanayine damga vurmuş markaların başında gelen Fiat, hem ülkemizde üretiliyor hem de ihraç ediliyor. Teknolojiyi de yakın takip eden Fiat, Türkiye’nin ilk uzaktan erişim uygulaması ‘Fiat Yol Arkadaşım Connect’ ile araç ve sürücüyü birbirine bağladı. İki yıl önce bazı bayilerinde ‘görüntülü görüşme’ teknolojisini kullanmaya başlayan Fiat, pandemiyle birlikte tüm bayilerini dijitalleştirdi ve müşterilerine dijital kanallardan üzerinden araç satın alma imkanı sundu. Otomotiv sektöründeki teknolojik gelişmeleri, dijitalleşen bayi satışlarını, yüzde 100 elektrikli Fiat modelinin Türkiye’ye ne zaman geleceğini ve ÖTV’yi Fiat Marka Direktörü Altan Aytaç’a sorduk.

YÜZDE 100 ELEKTRİKLİ 500, SENEYE TÜRKİYE’DE

İlk olarak Fiat’ın yüzde 100 elektrikli modeliyle ilgili konuşan Altan Aytaç, “Elektrikli ve hibrit yatırımlarını açıklamaya başlayan Fiat, yeni ve tamamen elektrikli modeli 500’ü 2021’de Türkiye pazarında satışa sunmayı hedefliyor. Şu aşamada Türkiye’de üretimle ilgili bir karar bulunmuyor” dedi. “Müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak için devreye aldığımız ve çok değer verdiğimiz bir uygulama olan ‘Fiat Yol Arkadaşım (FYA) Connect’, Türkiye’nin ilk uzaktan erişim teknolojisi” diyen Aytaç, “Uzaktan bağlanabilirlik teknolojisiyle araç ile sürücüyü, sürekli zenginleştirdiğimiz Fiat Yol Arkadaşım aplikasyonu sayesinde birbirine bağlayarak, müşteri deneyimini farklı ve ayrıcalıklı bir boyuta taşıyoruz” ifadesini kullandı.

FYA CONNECT NE GİBİ KOLAYLIKLAR SAĞLIYOR

Aytaç, “Fiat Yol Arkadaşım Connect’i sadece yeni bir Fiat satın alan müşterilerimize değil, daha önce Fiat Egea, Doblò ve Fiorino modellerimizi satın almış mevcut araç parkımızdaki müşterilerimize de sunabiliyoruz. Mevcut durumda FYA Connect kullanıcı sayımız 15 bin kişiye ulaştı” diye konuştu. Aytaç, “FYA Connect ne işe yarıyor? diye merak edenler olacaktır. Maddeler halinde sıralarsak:

– Araç Lokasyonu, Lastik Durumu

– Uzaktan Kapı-Bagaj Açma Kapama

– Kaza Anında (Hava Yastığı Açılması Durumunda) Ambulans Çağırma Hizmeti

– Çekilme Uyarısı – Kaza ve Kara Nokta Bildirimi

– Hız ve Mesafe Limiti

– Yolculuklarım-Servis/Bakım Bilgileri

– Acil Yol Arkadaşım

– Araç İkaz Bildirimleri

– Araçtan Uzakta İken Araç Menzil

– Yakıt ve Akü Durum Bilgisi” gibi fonksiyonları müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz” açıklamasını yaptı.

KULLANIM VERİLERİNİ ANALİZ EDİYOR

“FIat Yol Arkadaşım Connect Kasko projemiz ile ilgili ayrı bir parantez açmak istiyorum” ifadesini kullanan Aytaç şunları söyledi: “Connect bağlanabilirlik teknolojisi müşterilere gereksiz ücretler ödetmiyor. Uygulamayı kullananlar, araç kullanım verileri analiz edilerek hesaplanan sürüş puanının haricinde, otomobilin kullanım süresine göre kasko poliçelerinde indirimden yararlanabiliyor.”

BİZ İKİ YIL ÖNCE DİJİTALLEŞTİK

Dijitalleşmenin günlük hayatımızdaki yerinin hızla arttığını söyleyen Aytaç, “İki yıl önce 35 bayimizde sağlamakta olduğumuz canlı ve görüntülü görüşme hizmetimizi de pandemiyle birlikte Türkiye’de bulunan bayilik ağımızın tamamında online ortama taşıdık. Müşterilerimiz fiat.com.tr, bayi web siteleri veya sosyal medya aracılığıyla diledikleri bayinin satış danışmanına saniyeler içerisinde bağlanabiliyor. Özetle, şu anda müşterimizin aracı isterse Fiat bayilerinden teslim almasını sağlıyor ya da talep ettiği adrese yönlendiriyoruz. Evrakları teslimatı tercih ettiği noktada imzalaması yeterli oluyor” şeklinde konuştu.

DEĞİŞİM DEĞİL GELİŞİM

Aytaç, klasik bayi satış sisteminin evrilmesiyle ilgili, bu bir değişiklikten ziyade dijital teknoloji kullanımının sağladığı bir gelişim diyebileceğimizi belirtti. “Satış sistemimizdeki bu uygulamalar bayilerimize ve müşterilerimize her durumda kolay çalışabilecekleri alan yaratmak ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunma hedefiyle ilerliyor” diyen Aytaç, “2019 yılından sonra 2020 yılının ilk 10 ayında da Türkiye pazarında en yüksek satış rakamına ulaşan Fiat bayi teşkilatı ile birlikte hem satış süreçlerimizde, hem de servis hizmetlerimizde yeni teknolojileri kullanarak müşterilerimizin Fiat markasıyla deneyimlerini sürekli iyileştirmek ve kullanıcılarımız için değer yaratmak amacıyla çalışıyoruz” değerlendirmesinde bulundu.

DEVLET, SEKTÖRE DESTEĞİNİ HER ZAMAN VERDİ

Aytaç, ÖTV düzenlemesiyle ilgili şunları söyledi: “ÖTV düzenlemelerinin ekonomideki ve sektördeki gidişata göre yapıldığını ve devletin pazarın gerilediği ve sektörün desteğe ihtiyacı olduğu dönemlerde gerekli teşvik aksiyonlarını aldığını hep görüyoruz. Örneğin, 2018-19 yıllarında pazarın daraldığı dönemde, ÖTV indirimi, hurda desteği ve kamu bankalarının kredi kampanyası gibi özel uygulamalarla pazarın yeniden hareketlenmesinin sağlandığını gördük. Türkiye’de otomotiv pazarının potansiyelinin ne kadar yüksek olduğunu, otomotiv endüstrimizin de ülkemizin en önemli sanayi olarak ekonomimiz için ne kadar kıymetli olduğunu hepimiz biliyoruz. Bundan önce olduğu gibi gelecekte de otomotiv sektörümüz tüm oyuncuları ile birlikte gelişmeye ve büyümeye devam edecektir.”

Milat gazetesi

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.